本網(wǎng)訊（徐家睿）“你們分享的用電小知識(shí)非常實(shí)用,，解答居民用電問題也很及時(shí),，對(duì)村民們冬季安全用電幫助很大。”1月29日，國網(wǎng)當(dāng)陽市供電公司與坳口村新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合開展“雙優(yōu)四零光明行,，萬家燈火映初心”網(wǎng)格結(jié)對(duì)安全用電宣傳活動(dòng)。

“雙優(yōu)四零光明行,，萬家燈火映初心”春節(jié)保供電活動(dòng)期間,，國網(wǎng)當(dāng)陽市供電公司積極主動(dòng)對(duì)接政府社區(qū)網(wǎng)格，建立信息共享,、資源共用,、服務(wù)共建的常態(tài)化工作機(jī)制，結(jié)對(duì)共建網(wǎng)格59個(gè),，開展主題宣傳18次,。通過與社區(qū)、物業(yè)緊密互通,，對(duì)網(wǎng)格覆蓋“查漏補(bǔ)缺”,，滾動(dòng)摸排春節(jié)返鄉(xiāng)人員、出租戶變更等動(dòng)態(tài)用戶信息185戶,，主動(dòng)提供安全用電宣傳,、電壓電流實(shí)測等上門服務(wù)，解決實(shí)際需求41個(gè),，保障用戶安全可靠用電,。

1月以來，國網(wǎng)當(dāng)陽市供電公司在上級(jí)公司要求的“七必訪”用戶清單的基礎(chǔ)上,，另外梳理了城中村,、轉(zhuǎn)供電等八類用戶，建立健全春節(jié)必訪用戶清單,，并根據(jù)不同用戶群制定了走訪計(jì)劃,、服務(wù)措施，由網(wǎng)格經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶,，現(xiàn)場收集客戶服務(wù)需求,。

截至目前，該公司“七必訪”走訪進(jìn)度已達(dá)97.62%,，力爭客戶訴求不出網(wǎng)格,。