本網(wǎng)訊（薛恩維）12月25日,，市人民檢察院召開新聞通氣會，通報“探索‘三延伸’工作法 打造‘老百姓家門口的檢察院’”有關工作情況,，并回答記者提問,。

市人民檢察院積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，搭建線上線下服務平臺,，探索“三延伸”工作法,，打通服務群眾“最后一公里”，將檢察機關服務群眾觸角延伸到老百姓家門口,。

市人民檢察院黨組副書記,、副檢察長聶文瀚說：“市人民檢察院從群眾需要出發(fā)、從解決問題入手,、搭建智能化服務平臺，讓群眾‘掃一掃’家門口的二維碼,，就能了解檢察機關職能作用,、群眾訴求受理范圍，向檢察機關舉報控告,、提出申訴,、申請國家賠償、司法救助,，讓人民群眾足不出戶就能反映訴求,、尋求救濟,。”

“12309+老百姓家門口的檢察院”服務平臺分為民眾端微信小程序、工作人員端APP和大數(shù)據(jù)平臺端三大模塊,。群眾在反映訴求內(nèi)容時不僅可以通過文字輸入,，還可以錄入語音，平臺會將語音轉(zhuǎn)寫成文字內(nèi)容并上報,。工作人員會在7天內(nèi)進行回復和判斷訴求管轄部門,，檢察部門或相關處理單位在收到線索后將會及時開展事件核查并作出處置，落實30天辦結要求,。訴求完結后,，大數(shù)據(jù)平臺端會對訴求進行多維度分析，方便各部門工作人員做出決策,、提出建議,。

市人民檢察院黨組成員、政治部主任李季說：“我們通過司法救助與社會救助等救助機制相結合,，以資金救助,、心理咨詢、困難幫扶等多種方式,，加強檢察機關與行政機關等的協(xié)作配合,，共同拓寬救助渠道，切實解決群眾急難愁盼問題,。”

據(jù)了解,，自2018年以來，“12309+老百姓家門口的檢察院”服務平臺被廣泛使用,，關注人數(shù)突破10萬,，反映訴求3200余件，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓群眾少跑腿”,。

市人民檢察院立足檢察職能，通過“三延伸”工作法,，切實為群眾辦實事,，讓人民群眾切身感受到公平正義，提升人民群眾幸福感和安全感,，以“檢察之力”助力基層之治,。