本網(wǎng)訊(梅寒)“現(xiàn)在有疑問和意見就可以直接掃碼反饋詢問,,醫(yī)院有專人及時回復,,就醫(yī)感受比之前好很多……”6月21日,,正在急診就醫(yī)的王先生說,。群眾的稱贊,是當陽市人民醫(yī)院在“作風建設專項整治”工作開展以來,,建設清廉醫(yī)院取得積極成效的有力證明,。
為深入推進“清廉醫(yī)院”建設,聚焦群眾關切,,著力解決群眾看病就醫(yī)的操心事,、煩心事、揪心事,,全面提高群眾就醫(yī)滿意度,,當陽市人民醫(yī)院在原有投訴意見箱、投訴電話的基礎上,,增設投訴,、表揚意見反饋二維碼,安排10余名主要職能科室工作人員在后臺及時回復,。并在門診診室,、住院病區(qū)、電梯間等明顯位置懸掛服務監(jiān)督公示欄60余塊,,公示多渠道意見反饋方式,,24小時接受群眾咨詢,、監(jiān)督,,拓寬了群眾反映問題的渠道,便于及時接收問題并向群眾及時進行反饋。
近年來,,當陽市人民醫(yī)院緊緊圍繞“創(chuàng)建全市人民滿意信賴的醫(yī)院”目標,,將清廉醫(yī)院建設和三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作相結合,按照“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的要求,,落實管理職能,、突出建設重點、完善評價機制,,將清廉建設納入醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案,,確保清廉建設在各個層級落實落地。