國網(wǎng)當陽市供電公司開展“學禮儀,、轉作風,、優(yōu)服務”文明禮儀培訓 

本網(wǎng)訊（鮑莉萍）3月24日,，國網(wǎng)當陽市供電公司舉辦“學禮儀,、轉作風、優(yōu)服務”文明禮儀技能培訓,，來自該公司10個供電所的20余名窗口服務人員參加培訓,。

此次培訓由公司營銷部的兩位內(nèi)訓人員進行授課，圍繞供電服務過程和環(huán)節(jié),，對業(yè)務受理,、接待、引導等行為舉止,、禮儀規(guī)范要領進行講細講解,，對站立、坐姿,、行走,、眼神、手勢等動作進行展示,，并結合各類服務場景引導參訓人員進行實練和互動,，從各細節(jié)之處糾正和規(guī)范大家的服務行為和舉止。

通過此次培訓,，參訓人員更加深入地了解和掌握了供電服務文明禮儀的基本要領,，增強了規(guī)范服務意識,，表示在今后的工作中,，將用今天學到的文明禮儀知識更好地踐行“你用電·我用心”服務承諾,。

當陽聯(lián)通開展“優(yōu)+服務”文明禮儀培訓

本網(wǎng)訊（鄭穎）3月24日，當陽聯(lián)通開展2022年第一季度“優(yōu)+服務”培訓活動,，營業(yè)廳共有20余人參加此次培訓,。

培訓會上，文明禮儀培訓講師李雪嬌為大家進行專業(yè)授課,，圍繞儀容儀表,、文明語言、行業(yè)服務規(guī)范,、服務承諾,、誠信建設、用戶隱私保護等方面細則進行了培訓,，并在現(xiàn)場開展實戰(zhàn)操作,。

此次文明禮儀培訓讓大家受益頗多，通過營業(yè)人員的文明行為和語言,，傳遞到每一位客戶,，讓我們的文明習慣和文明禮儀成為當陽的一張美麗名片，為全國文明城市創(chuàng)建助力,。