本網(wǎng)訊（楊雪柳）近日，玉陽街道子龍路社區(qū)平安小區(qū)的住戶張奶奶向社區(qū)反映,，因樓上住戶衛(wèi)生間漏水,，樓下時常聽到水滴落的聲音，影響了她家暖風(fēng)機(jī)制熱,，要求賠償,。

子龍路社區(qū)網(wǎng)格員了解情況后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)漏水源于樓上住戶房屋地漏堵塞引起,。經(jīng)過細(xì)致勸導(dǎo)后,，樓上住戶承認(rèn)了漏水問題并立即進(jìn)行了疏通，但認(rèn)為張奶奶家暖風(fēng)機(jī)不制熱是機(jī)器質(zhì)量問題,，不予賠償,，就此，兩戶居民鬧起了別扭,。

為弄清情況,，解決分歧，網(wǎng)格員再次入戶幫助張奶奶家檢查暖風(fēng)機(jī),。原來,，暖風(fēng)機(jī)不制熱是因為張奶奶未正確使用高低檔開關(guān)所致，網(wǎng)格員又手把手教會了張奶奶正確使用方法,，最終經(jīng)過耐心細(xì)致的講解,，矛盾終于化解。

“為民辦事,、為民解憂是我們的工作,，居民的認(rèn)可和滿意就是我們社區(qū)干部們最大的期盼。”子龍路社區(qū)網(wǎng)格員朱姝說道,。