本網(wǎng)訊（黃選平）承辦訴求總量18000余件,、及時(shí)響應(yīng)率98.88％,、按期辦結(jié)率99.95％、群眾滿(mǎn)意率99.93％,、在宜昌各縣市排名中始終位居前列……一條12345熱線(xiàn),，搭建起百姓和政府之間的“連心橋”,，這也是2022年以來(lái)當(dāng)陽(yáng)市“宜接就辦”工作的“答卷”。

2022年10月以來(lái),，當(dāng)陽(yáng)市加大力度推進(jìn)“未訴先辦,、吹哨報(bào)道”，解決了一批群眾身邊的操心事,、煩心事,、揪心事。

點(diǎn)“燃”幸福新生活 “宜接就辦”為蘇河村居民排憂(yōu)

2022年12月,，當(dāng)陽(yáng)市“宜接就辦”快處中心收到壩陵街道“吹哨”申請(qǐng),，稱(chēng)壩陵街道蘇河村1組天然氣已安裝半年，但至今沒(méi)有通氣,，居民希望年前能用上天然氣,。

收到“吹哨”申請(qǐng)后，當(dāng)陽(yáng)市“宜接就辦”快處中心立刻啟動(dòng)“1+1吹哨報(bào)道提級(jí)機(jī)制”,，由壩陵街道發(fā)起吹哨,，市住建局、中燃公司報(bào)道,。各相關(guān)部門(mén)收到“吹哨報(bào)道”事項(xiàng)后積極響應(yīng),，分別安排責(zé)任科室積極參與,，集中研究部署蘇河村燃?xì)鈫?wèn)題解決方案。

施工現(xiàn)場(chǎng)

點(diǎn)火通氣現(xiàn)場(chǎng)

在多方協(xié)調(diào)和各部門(mén)密切配合下,，2023年1月3日,，蘇河村188戶(hù)居民全部點(diǎn)火通氣，使用煤氣罐帶來(lái)的不便徹底解決,，居民獲得感,、幸福感顯著提升。

年前開(kāi)通“綠色通道” 全力速解農(nóng)民工“煩薪事”

2023年1月,，當(dāng)陽(yáng)市“宜接就辦”快處中心收到廟前鎮(zhèn)“吹哨”申請(qǐng),，稱(chēng)有數(shù)名農(nóng)民工在轄區(qū)內(nèi)沿江高鐵項(xiàng)目務(wù)工，但未拿到勞務(wù)工資,。當(dāng)陽(yáng)市“宜接就辦”快處中心立刻啟動(dòng)“1+1吹哨報(bào)道提級(jí)機(jī)制”,，由廟前鎮(zhèn)發(fā)起吹哨，市人社局迅速響應(yīng),，及時(shí)報(bào)道,，并安排勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)向項(xiàng)目總承包單位和勞務(wù)分包單位核查情況。

經(jīng)查,，該項(xiàng)目于2022年12月29日完工,，目前正在核算工作量和農(nóng)民工工資?？紤]到春節(jié)將至,，市人社局立即為該項(xiàng)目涉及的9名農(nóng)民工開(kāi)通“綠色通道”，組織項(xiàng)目總承包單位,、勞務(wù)分包單位與農(nóng)民工進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過(guò)多方共同努力,，1月11日,，經(jīng)總包單位、分包單位和農(nóng)民工分別確認(rèn)無(wú)誤后,，9人工資共計(jì)60余萬(wàn)元撥付到位,，事情得到圓滿(mǎn)解決。

工資撥付現(xiàn)場(chǎng)

春節(jié)將至,，當(dāng)陽(yáng)市“宜接就辦”快處中心,、市人社局為討薪農(nóng)民工暢通“綠色通道”，安排監(jiān)察員一對(duì)一受理拖欠農(nóng)民工工資案件,，對(duì)農(nóng)民工討薪案件優(yōu)先立案,、快速審案、及時(shí)結(jié)案,，確保農(nóng)民工拿到血汗錢(qián)回家過(guò)年,。2023年以來(lái),，通過(guò)集中整治拖欠農(nóng)民工工資專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，已幫助1612名農(nóng)民工追討欠薪7792.26萬(wàn)元,。