本網(wǎng)訊(李晨光)“太謝謝你們了,,幫我們家解決了難題!”吳爺爺對著當(dāng)陽農(nóng)商銀行工作人員激動地說道,。近日,客戶吳爺爺因父親社??ㄞk理問題向當(dāng)陽農(nóng)商銀行市民之家網(wǎng)點求助,,了解情況后,,網(wǎng)點負責(zé)人立即安排客戶經(jīng)理上門服務(wù),及時解決客戶難題,,受到客戶高度贊揚,。
“我父親要辦一張社??òl(fā)高齡補貼,但是他本人不方便來網(wǎng)點,,你們能不能幫他辦一張,?”客戶吳爺爺?shù)母赣H已經(jīng)106歲高齡,等著社會保障卡發(fā)高齡補貼,,但因疫情管控,,老人入住的光榮院也實行了封閉管理,加之百歲老人行動不便,,本人無法到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),。考慮到吳爺爺父親的情況特殊,,農(nóng)商行工作人員隨即與市人社局取得聯(lián)系,,在獲得上門許可后,當(dāng)陽農(nóng)商銀行工作人員在市人社局工作人員陪同下,,同吳爺爺一起前往市光榮院,,上門核實老人身份并收集辦理社保卡所需資料,,在工作人員嫻熟的操作下,,及時為老人辦好了社保卡,。
服務(wù)無止境,,上門服務(wù)僅僅是當(dāng)陽農(nóng)商銀行服務(wù)客戶的一個縮影。一直以來,,當(dāng)陽農(nóng)商銀行始終牢記服務(wù)初心,,勇?lián)鐣?zé)任,持續(xù)提供便捷,、人性化金融服務(wù),,堅持打造老百姓自己的銀行。