本網(wǎng)訊（張勇,、龔甜甜）6月29日,，當(dāng)陽市市場監(jiān)管局接到宜昌市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線督（轉(zhuǎn)）辦單,，訴求人王女士在此訴求要求通過該政務(wù)服務(wù)便民熱線向當(dāng)陽市市場監(jiān)管局玉陽監(jiān)管所的兩位執(zhí)法人給予表揚,，感謝他們熱情周到的服務(wù),，切實保護(hù)消費者權(quán)益。

原來,，王女士一周前在當(dāng)陽市步行街哥弟店鋪購買了一條褲子,，僅第一次清洗后就出現(xiàn)了褲子變大且變形的情況。隨后,，王女士便自行到該店鋪對存在的問題進(jìn)行了解,，但店鋪服務(wù)員態(tài)度惡劣且對投訴人王女士進(jìn)行語言攻擊。在此情形下,，王女士立即撥打了宜昌市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行維權(quán),，當(dāng)陽市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在接到該督辦單后，立即前往調(diào)查處理,。通過執(zhí)法人員耐心細(xì)致的調(diào)解,，與王女士及哥弟店鋪負(fù)責(zé)人協(xié)商，終于圓滿的處理了這起投訴,。

王女士感動的說道“我真的沒想到這么小的事情,，你們會那么重視。第一時間聯(lián)系我?guī)臀姨幚?，還在那么炎熱的天氣下等了我一個多小時,。必須給你們點個贊！”

下一步,，當(dāng)陽市市場監(jiān)管局將繼續(xù)用心用情用力解決基層困難事,、群眾煩心事，不斷提升為群眾辦實事的質(zhì)量水平,。