本網(wǎng)訊(馮娟娟、潘婷)近日,,當陽市義誠融資擔保有限責任公司(以下簡稱“當陽擔保公司”)以一場“零距離”的暖心服務,,為企業(yè)紓困解難,,贏得客戶真誠贊譽。
據(jù)悉,,當陽市梓杰商貿(mào)有限責任公司向當陽擔保公司申請辦理擔保貸款業(yè)務,,但抵押人因身體原因行動不便,,無法親自前往公司及不動產(chǎn)登記中心辦理抵押登記簽字手續(xù),。面對這一棘手難題,,當陽擔保公司第一時間與不動產(chǎn)登記中心溝通后,,決定共同為客戶提供上門服務,。為確保上門服務一次辦結,,工作人員在弄清所需材料清單與流程規(guī)范的基礎上,通過電話,、微信等方式與客戶和不動產(chǎn)登記中心溝通清楚每處細節(jié),反復核對校驗合同文本和各項信息,。做好充分的準備工作后前往客戶居所辦理業(yè)務。在客戶家中,,工作人員耐心細致地解釋文件內(nèi)容和簽字要求,,以確保客戶能夠完全理解并自愿簽署相關文件,。整個服務過程專業(yè)高效、態(tài)度親和,。
“真沒想到你們能上門來辦,,解決了我的大難題!”客戶激動地給工作人員豎起了大拇指,。此次上門服務不僅解決了企業(yè)的燃眉之急,,有效保障了企業(yè)融資需求,更彰顯了該公司心系客戶,、急企業(yè)之所急的責任擔當,。未來,當陽擔保公司將始終秉持“服務不打烊,,伴企共成長”的宗旨,,持續(xù)優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務模式,,為廣大中小微企業(yè)及客戶提供更加便捷,、高效、有溫度的服務,。