中新網(wǎng)湖北新聞11月23日電(向冰鈺)11月22日，在湖北當(dāng)陽(yáng)“水電氣網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳，市民劉婷正在辦理報(bào)裝業(yè)務(wù),。“以前辦理需要跑4個(gè)地方不止，現(xiàn)在只用跑一次,，告訴工作人員辦理需求，幾分鐘就辦好了。”

“水電氣網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳的設(shè)立，是當(dāng)陽(yáng)市深化探索“優(yōu)服務(wù)”的一項(xiàng)創(chuàng)新性舉措,。通過(guò)設(shè)立共享營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、共建服務(wù)渠道,、前臺(tái)統(tǒng)一受理,、后臺(tái)分類(lèi)審批,，實(shí)現(xiàn)“一窗受理,、集成服務(wù)”。自9月系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),，精簡(jiǎn)材料780份,，壓縮時(shí)間624天，減少跑動(dòng)138人次,。

“系統(tǒng)會(huì)根據(jù)申報(bào)的需求提交給相關(guān)負(fù)責(zé)單位,，隨后各單位會(huì)主動(dòng)聯(lián)系到企業(yè)，提供上門(mén)安裝服務(wù),。在同層樓還設(shè)置了工商注冊(cè),、發(fā)改備案、施工許可證辦理等相關(guān)窗口,，企業(yè)通常在旁邊窗口辦理完施工許可證,，就會(huì)一起來(lái)報(bào)裝水電氣網(wǎng)，很方便,。”共享營(yíng)業(yè)廳窗口工作人員介紹道,。

為提供人性化、有溫度的服務(wù),，當(dāng)陽(yáng)還推出了“首席服務(wù)員”制度,，對(duì)水、電,、氣,、網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中涉及的審批、咨詢(xún),、服務(wù)等提供跟蹤指導(dǎo),、上門(mén)服務(wù),，涉及跨部門(mén)業(yè)務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決各單位之間審批和服務(wù)中存在的難點(diǎn),、堵點(diǎn)和痛點(diǎn),，督促其按時(shí)完成。

此外,，當(dāng)陽(yáng)對(duì)暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難未及時(shí)繳費(fèi)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)實(shí)行用水用氣“欠費(fèi)不停供”并免收滯納金,，不斷緩解資金周轉(zhuǎn)壓力、助企紓困,。今年來(lái),，該政策已惠及用戶(hù)420余戶(hù)。

當(dāng)陽(yáng)還在“降成本”方面精準(zhǔn)施策,，協(xié)調(diào)上游氣源供應(yīng)商中石油與當(dāng)陽(yáng)中燃公司簽訂中長(zhǎng)期購(gòu)銷(xiāo)合同,，降低氣源綜合購(gòu)氣成本。對(duì)合同外增量用氣需求實(shí)行“代購(gòu)代銷(xiāo)”模式,，執(zhí)行市場(chǎng)化定價(jià)機(jī)制,，保確保企業(yè)用氣價(jià)格平穩(wěn)。針對(duì)用水需求差異,，實(shí)行優(yōu)惠水價(jià),，對(duì)月用水量3萬(wàn)噸以上的用戶(hù)實(shí)行水價(jià)10%優(yōu)惠，切實(shí)降低企業(yè)用水成本,。(完)