本網(wǎng)訊（張磊,、陳云鵬）“沒想到局長親自為我辦業(yè)務(wù),，真的很高興、很滿意！”近日,，當(dāng)陽市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人以窗口工作人員的身份駐窗辦公,，在市民之家現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理業(yè)務(wù)，并詳細(xì)詢問辦事群眾對(duì)窗口服務(wù)工作的滿意度及意見建議,，實(shí)地體驗(yàn)一線窗口辦事流程,，尋找服務(wù)提升點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)。

市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人分別接待了凱仕麗,、宜養(yǎng)生物,、睿陽等6家企業(yè)前來辦事的人員，就各個(gè)企業(yè)在辦理施工許可證過程中出現(xiàn)的問題逐個(gè)分析,、逐項(xiàng)研究,，積極對(duì)接協(xié)調(diào)其他職能部門，幫助企業(yè)解決問題,，并對(duì)部分材料采取告知承諾制的方式進(jìn)行容缺辦理,，解決了企業(yè)的燃眉之急，為項(xiàng)目早開工,、早建設(shè)提供了有力支撐,。

據(jù)了解，當(dāng)陽市住建局建立并落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)駐窗長效機(jī)制,，每月至少開展一次駐窗活動(dòng),，實(shí)地為企業(yè)解決辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題和困難。自該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來,，該局領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)累計(jì)駐窗40余次,，接待企業(yè)群眾90余次，累計(jì)協(xié)調(diào)解決問題150余個(gè),。

市住建局將繼續(xù)踐行為民初心,，圍繞找差距、優(yōu)服務(wù),、促提升,，常態(tài)化開展“局長坐窗口”活動(dòng)，不斷優(yōu)化工作流程,，更好更快地破解企業(yè),、群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升審批服務(wù)效能,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷提升辦事群眾的滿意度和獲得感。