本網(wǎng)訊（向僑萍）近日,，為改善群眾全過程就醫(yī)體驗(yàn),，玉陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從患者視角出發(fā)，簡化流程,、優(yōu)化服務(wù),，切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn),。

玉陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以優(yōu)化門診流程和豐富門診服務(wù)為抓手,，從現(xiàn)有環(huán)境定位，合理布局,，將院內(nèi)地標(biāo),、墻標(biāo)及模糊不清、有破損的指引標(biāo)識更新,。加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè),，在臺階、坡道、轉(zhuǎn)彎處張貼安全警示標(biāo)識,，在病房洗手間為住院患者安裝安全扶手,、呼叫鈴。完善便民服務(wù)措施,，導(dǎo)診人員前移至門診大廳門口,，為群眾主動提供輪椅、老花鏡,、針線盒,、水杯等便民物品。開通就醫(yī)綠色通道,，急重癥患者,、行動不便老人可由醫(yī)護(hù)人員上門接診陪檢或送至病房。

玉陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將實(shí)行“一站式”服務(wù),，對中心工作人員進(jìn)行禮儀及溝通能力培訓(xùn)，用溫馨的態(tài)度服務(wù)患者,。