本網(wǎng)訊(梅寒)“現(xiàn)在有疑問和意見就可以直接掃碼反饋詢問,,醫(yī)院有專人及時回復,,就醫(yī)感受比之前好很多……”6月21日,正在急診就醫(yī)的王先生說,。群眾的稱贊,,是當陽市人民醫(yī)院在“作風建設(shè)專項整治”工作開展以來,,建設(shè)清廉醫(yī)院取得積極成效的有力證明。
為深入推進“清廉醫(yī)院”建設(shè),,聚焦群眾關(guān)切,,著力解決群眾看病就醫(yī)的操心事,、煩心事、揪心事,,全面提高群眾就醫(yī)滿意度,,當陽市人民醫(yī)院在原有投訴意見箱、投訴電話的基礎(chǔ)上,,增設(shè)投訴,、表揚意見反饋二維碼,安排10余名主要職能科室工作人員在后臺及時回復,。并在門診診室,、住院病區(qū)、電梯間等明顯位置懸掛服務(wù)監(jiān)督公示欄60余塊,,公示多渠道意見反饋方式,,24小時接受群眾咨詢、監(jiān)督,,拓寬了群眾反映問題的渠道,,便于及時接收問題并向群眾及時進行反饋,。
近年來,,當陽市人民醫(yī)院緊緊圍繞“創(chuàng)建全市人民滿意信賴的醫(yī)院”目標,將清廉醫(yī)院建設(shè)和三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作相結(jié)合,,按照“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的要求,,落實管理職能、突出建設(shè)重點,、完善評價機制,,將清廉建設(shè)納入醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實施方案,確保清廉建設(shè)在各個層級落實落地,。