本網(wǎng)訊（龔甜甜）4月17日，當(dāng)陽市市場監(jiān)管局收到河南陶瓷瓦經(jīng)銷商邊某贈送“市監(jiān)維權(quán)員 熱心解民憂 鐵肩擔(dān)道義 人民好公仆”錦旗,。

據(jù)了解,，當(dāng)陽市市場監(jiān)管局3月7日接到邊某投訴稱，因銷售當(dāng)陽某公司生產(chǎn)的破損陶瓷瓦,，于2019年、2021年共賠償消費者損失14000元,，現(xiàn)要求廠家解決賠償金,。當(dāng)陽市場監(jiān)督管理局接訴后立即展開調(diào)查，經(jīng)核實投訴情況基本屬實,。

邊某為經(jīng)營者,，與當(dāng)陽某公司的糾紛屬于民事糾紛，不在當(dāng)陽市市場監(jiān)管局職責(zé)范圍內(nèi),。但當(dāng)陽市市場監(jiān)管局堅持“人人都是營商環(huán)境,、事事都見營商環(huán)境”的理念，本著為人民服務(wù)的思想,，及時開展溝通協(xié)調(diào)工作,，最終雙方達(dá)成一致意見，由當(dāng)陽某公司賠償邊某10000元,，有效化解糾紛矛盾,。

遠(yuǎn)從河南郵寄的錦旗是對當(dāng)陽市市場監(jiān)管局“事不避難，義不逃責(zé)”主動擔(dān)當(dāng)作為精神的肯定,，更是對當(dāng)陽營商環(huán)境的肯定,。