本網(wǎng)訊(吳巧云)3月22日,,當(dāng)陽移動(dòng)公司組織開展“創(chuàng)建全國文明城市 爭做文明有禮當(dāng)陽人”文明禮儀線下教育引導(dǎo)活動(dòng),。
活動(dòng)現(xiàn)場,授課老師用鮮活的案例,從營業(yè)窗口人員著裝禮儀,、儀容儀表,、形體形態(tài),、標(biāo)準(zhǔn)坐姿,、手勢以及日常通用禮儀規(guī)范六個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn),通過圖片,、事例等展示了文明禮儀的重要性,,對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)提出了要求,讓大家進(jìn)一步熟練掌握文明禮儀規(guī)范,,提高與客戶的溝通技巧,,全面提升客戶的服務(wù)感知。
大家紛紛表示,,此次活動(dòng)內(nèi)容貼近窗口崗位實(shí)際,,對(duì)提升自身服務(wù)質(zhì)量有很大幫助,,對(duì)文明禮儀有了更正確的了解和認(rèn)知,。回到工作崗位后,,大家會(huì)將今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用到日后的工作中,,為當(dāng)陽創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)自己的力量。