本網(wǎng)訊(馮娟娟,、潘婷)近日,當陽市義誠融資擔保有限責任公司(以下簡稱“當陽擔保公司”)以一場“零距離”的暖心服務(wù),,為企業(yè)紓困解難,贏得客戶真誠贊譽,。
據(jù)悉,,當陽市梓杰商貿(mào)有限責任公司向當陽擔保公司申請辦理擔保貸款業(yè)務(wù),但抵押人因身體原因行動不便,,無法親自前往公司及不動產(chǎn)登記中心辦理抵押登記簽字手續(xù),。面對這一棘手難題,當陽擔保公司第一時間與不動產(chǎn)登記中心溝通后,,決定共同為客戶提供上門服務(wù),。為確保上門服務(wù)一次辦結(jié),工作人員在弄清所需材料清單與流程規(guī)范的基礎(chǔ)上,,通過電話,、微信等方式與客戶和不動產(chǎn)登記中心溝通清楚每處細節(jié),反復核對校驗合同文本和各項信息,。做好充分的準備工作后前往客戶居所辦理業(yè)務(wù),。在客戶家中,工作人員耐心細致地解釋文件內(nèi)容和簽字要求,,以確保客戶能夠完全理解并自愿簽署相關(guān)文件,。整個服務(wù)過程專業(yè)高效,、態(tài)度親和。
“真沒想到你們能上門來辦,,解決了我的大難題,!”客戶激動地給工作人員豎起了大拇指。此次上門服務(wù)不僅解決了企業(yè)的燃眉之急,,有效保障了企業(yè)融資需求,,更彰顯了該公司心系客戶、急企業(yè)之所急的責任擔當,。未來,,當陽擔保公司將始終秉持“服務(wù)不打烊,,伴企共成長”的宗旨,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,,創(chuàng)新服務(wù)模式,,為廣大中小微企業(yè)及客戶提供更加便捷、高效,、有溫度的服務(wù),。