本網(wǎng)訊(馬雪濤)近日,,當(dāng)陽(yáng)市婦幼保健院圍繞“提升患者就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)要求,,在門(mén)診針對(duì)不同人群,及時(shí)提供個(gè)性化幫助與服務(wù),,以細(xì)節(jié)溫暖患者心,,為患者帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。
該院在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)崗顯眼的地方添置了雨傘,、水杯,、紙尿褲,、老花鏡等小物件以備不時(shí)之需;電梯內(nèi)設(shè)置無(wú)障礙樓層按鈕,,門(mén)診,、病區(qū)內(nèi)設(shè)置無(wú)障礙通道、防滑地板,;樓梯轉(zhuǎn)角貼上防撞條,;衛(wèi)生間專(zhuān)門(mén)為小朋友量身定制了小版洗手盆;對(duì)無(wú)人陪伴的孤獨(dú)老人專(zhuān)人引導(dǎo),、陪同就醫(yī),,針對(duì)無(wú)智能手機(jī)的老年患者,提供全流程人工服務(wù),,打造暖心的老年友善服務(wù)點(diǎn),。
改善就醫(yī)體驗(yàn)、提升就醫(yī)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),。當(dāng)陽(yáng)市婦幼保健院將不斷開(kāi)拓服務(wù)機(jī)制,,積極探索便民服務(wù)措施,創(chuàng)新服務(wù)模式,,優(yōu)化就醫(yī)流程與環(huán)境,,為患者帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。