本網(wǎng)訊(李晨光)“太謝謝你們了,,幫我們家解決了難題!”吳爺爺對著當(dāng)陽農(nóng)商銀行工作人員激動(dòng)地說道,。近日,客戶吳爺爺因父親社保卡辦理問題向當(dāng)陽農(nóng)商銀行市民之家網(wǎng)點(diǎn)求助,,了解情況后,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即安排客戶經(jīng)理上門服務(wù),,及時(shí)解決客戶難題,,受到客戶高度贊揚(yáng)。
“我父親要辦一張社??òl(fā)高齡補(bǔ)貼,,但是他本人不方便來網(wǎng)點(diǎn),你們能不能幫他辦一張,?”客戶吳爺爺?shù)母赣H已經(jīng)106歲高齡,,等著社會(huì)保障卡發(fā)高齡補(bǔ)貼,但因疫情管控,,老人入住的光榮院也實(shí)行了封閉管理,,加之百歲老人行動(dòng)不便,本人無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),??紤]到吳爺爺父親的情況特殊,農(nóng)商行工作人員隨即與市人社局取得聯(lián)系,,在獲得上門許可后,,當(dāng)陽農(nóng)商銀行工作人員在市人社局工作人員陪同下,同吳爺爺一起前往市光榮院,,上門核實(shí)老人身份并收集辦理社??ㄋ栀Y料,在工作人員嫻熟的操作下,,及時(shí)為老人辦好了社??ā?/p>
服務(wù)無止境,,上門服務(wù)僅僅是當(dāng)陽農(nóng)商銀行服務(wù)客戶的一個(gè)縮影,。一直以來,當(dāng)陽農(nóng)商銀行始終牢記服務(wù)初心,,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,,持續(xù)提供便捷、人性化金融服務(wù),,堅(jiān)持打造老百姓自己的銀行,。