本網(wǎng)訊（曹良艷,、曹金桃）“叮鈴鈴……”8月的一個(gè)早上,，市醫(yī)保局異地就醫(yī)服務(wù)股的電話響起來了，電話那頭是一個(gè)小女孩的聲音,，說要辦理異地就醫(yī)備案,。經(jīng)過溝通，了解到她6月28日以來一直在武漢精神衛(wèi)生中心住院,，出院時(shí)無法刷卡結(jié)算,。工作人員通過系統(tǒng)迅速為患者補(bǔ)辦了異地就醫(yī)備案，由于患者說沒有醫(yī)?？?，工作人員通過微信指導(dǎo)患者申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證，幫患者結(jié)算成功,。

事后患者打來電話感謝道：“想不到國家異地結(jié)算政策這么方便,，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)超出她想象的順暢，非常感謝工作人員耐心細(xì)致的服務(wù),！”

自開展“下基層,、察民情、解民憂,、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)以來,，市醫(yī)保局積極指導(dǎo)轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開展系統(tǒng)接口改造，不斷完善信息系統(tǒng),，推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算高質(zhì)量運(yùn)行,，多渠道拓展優(yōu)化備案流程，參保人員可通過撥打服務(wù)電話,、“醫(yī)保心服務(wù)”和“國家異地就醫(yī)備案”微信小程序等多種形式辦理備案,，切實(shí)節(jié)省就醫(yī)成本。市醫(yī)保局積極拓展異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)覆蓋面并強(qiáng)化經(jīng)辦服務(wù)力量。按程序增設(shè)異地就醫(yī)服務(wù)股,，設(shè)置異地就醫(yī)服務(wù)專線電話2個(gè),，選配3名業(yè)務(wù)骨干為股室成員，為全市參保群眾提供專門異地就醫(yī)服務(wù),。

下一步,，市醫(yī)保局將根據(jù)全省統(tǒng)一安排部署，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革工作,，將異地就醫(yī)備案下放到鎮(zhèn)村一級,，為參保人員異地就醫(yī)提供就近的便捷服務(wù)，切實(shí)解決異地就醫(yī)結(jié)算不便利問題,，不斷增強(qiáng)參保人員的獲得感,、幸福感。