本網(wǎng)訊(王玉蓉,、徐家睿)“這么熱的天你們上門(mén)為我修電器送清涼,,太感謝你們啦!”近日,,國(guó)網(wǎng)當(dāng)陽(yáng)市供電公司玉陽(yáng)供電服務(wù)站黨員服務(wù)隊(duì)與玉陽(yáng)街道子龍路社區(qū)志愿者來(lái)到轄區(qū)獨(dú)居老人謝大爺家中,,了解生活情況和用電需求,開(kāi)展電力義診檢修,,在炎炎夏日為老人送上清涼,。
據(jù)悉,家住長(zhǎng)渠路的謝師傅家中平時(shí)生活比較困難,,家里唯一一臺(tái)電扇出現(xiàn)故障無(wú)法正常使用,。社區(qū)在了解到他的生活和用電情況后,聯(lián)合國(guó)網(wǎng)當(dāng)陽(yáng)市供電公司玉陽(yáng)供電服務(wù)站網(wǎng)格員為他送去了嶄新的電扇,,并對(duì)謝大爺家里的線路進(jìn)行了安全隱患排查,安裝了漏保,,修理了電器,,整理了雜亂的線路,及時(shí)消除用電安全隱患,。
今年以來(lái),,為深入踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念,國(guó)網(wǎng)當(dāng)陽(yáng)市供電公司與主城區(qū)7個(gè)社區(qū)開(kāi)展“雙網(wǎng)融合”供電服務(wù)新模式,,13名供電服務(wù)網(wǎng)格員與社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)對(duì),,對(duì)轄區(qū)內(nèi)困難群眾、獨(dú)居老人等特殊群體全面摸排并登記建檔,,定期組織網(wǎng)格員以“鄰里式”走訪,、“一站式”服務(wù)等形式,開(kāi)展義務(wù)檢修,、愛(ài)老助殘,、幫困解難志愿服務(wù)。
下階段,,供電公司將根據(jù)前期摸排的特殊群體檔案,,繼續(xù)組織黨員服務(wù)隊(duì)為困難群眾采取主動(dòng)上門(mén)服務(wù),及時(shí)幫助社區(qū)居民解決生產(chǎn)生活中的用電問(wèn)題,,打通供電服務(wù)“最后一百米”,。