本網(wǎng)訊（田程）7月29日,，當陽市醫(yī)療保障局收到了一封感謝信,，對當陽市醫(yī)療保障局工作人員的熱心幫助表示贊賞和感謝。

近日,，身在廣東的黃女士致電市醫(yī)保窗口,，反映其于2003年3月至2004年10月在當陽工作期間參保記錄因故缺失,，需查詢后辦理轉(zhuǎn)移，但因黃女士人在廣東不方便來當陽辦理,，希望得到幫助,。工作人員了解情況后，迅速進行核實,，其因身份證更新?lián)Q代導致無法查詢在當參保記錄,，工作人員主動聯(lián)系黃女士原參保單位和人社部門出具相關(guān)證明材料，最終為黃女士解決了需求,。事項辦結(jié)后,，黃女士十分感動，特地委托友人贈送感謝信,，感謝市醫(yī)保窗口工作人員設(shè)身處地為參保人考慮,，免去了她兩地奔波。

當陽市醫(yī)療保障局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，牢固樹立服務(wù)意識,，聚焦群眾需求，保障服務(wù)質(zhì)量,，切實為群眾排憂解難,，不斷提升群眾醫(yī)療獲得感幸福感。市醫(yī)保部門將持續(xù)加強醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè),，優(yōu)化經(jīng)辦便民服務(wù),，持續(xù)推進醫(yī)療保障領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)增值化改革，切實為參保群眾提供更貼心,、更舒心、更暖心的醫(yī)保服務(wù),。