本網(wǎng)訊（楊玉娟）近日,，當(dāng)陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院心血管科收到了一封患者的感謝信,。信的篇幅不長(zhǎng)，卻字字樸實(shí),，真情流露,，表達(dá)了患者及家屬對(duì)該院心血管科醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和感激之情,。

據(jù)了解，該患者10年前因劇烈咳嗽導(dǎo)致暈厥,，當(dāng)時(shí)并未在意,。此后10年間常有咳喘發(fā)作,，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院及上級(jí)醫(yī)院治療多年，但效果一直欠佳,。近期,，患者再次因劇烈咳嗽導(dǎo)致暈厥，其家屬攜患者來(lái)到當(dāng)陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī),。住院期間,，科主任和主管醫(yī)生每天與患者家屬及時(shí)溝通治療情況。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)結(jié)合中醫(yī)診療手段通過辨證論治,，運(yùn)用經(jīng)典名方,，使患者的癥狀迅速得到了緩解，醫(yī)生良好的專業(yè)素質(zhì)和高效的診療效果讓患者倍感安心,。

“想患者之所想,，急患者之所急，把好的服務(wù)融入到診療細(xì)節(jié)里,，這正是‘改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)’主題活動(dòng)所倡導(dǎo)的,。我們將繼續(xù)為患者提供‘個(gè)性化服務(wù)’，依據(jù)不同群體患者特點(diǎn)和需求,，制定個(gè)性化的診療和護(hù)理服務(wù)方案,，及時(shí)回應(yīng)患者訴求，不斷提升就醫(yī)體驗(yàn),。”該院心血管科主任吳華感慨地說,。